Cisco Systems Inc., el mayor fabricante de equipos de red del mundo, declaró el jueves que tiene previsto aumentar su inversión en la India, e incluso empezar a fabricar localmente cuando el país lo propicie, todo ello con la esperanza de obtener múltiples beneficios cuando el país empiece a ejecutar el programa «India Digital», que requerirá equipos de red para construir y conectar los cientos de ciudades y pueblos inteligentes previstos.
En este sentido, tanto Chuck Robbins, presidente ejecutivo designado de Cisco, como John Chambers, actual presidente y consejero delegado, se reunieron el jueves por la mañana con el primer ministro Narendra Modi. «Estuvimos con (el Primer Ministro Narendra) Modi hoy y estuvo a la altura de todas las expectativas que teníamos de él», dijo Chambers, que se convertirá en presidente ejecutivo de Cisco cuando Robbins se haga cargo de la empresa como consejero delegado el 26 de julio. El año fiscal de Cisco comienza el 1 de agosto.
Cisco generó unos 1.100 millones de dólares de ingresos en la India este año fiscal, e invierte unos 1.700 millones de dólares anuales en el país. De esta cantidad, 250 millones de dólares se gastan en instalaciones y el resto en «personas», según Robbins.
«Cisco cree que nuestras renovadas inversiones locales, nuestra experiencia global y nuestra innovación de categoría mundial acelerarán la visión del gobierno de crear competitividad y prosperidad sostenibles. Estamos profundamente comprometidos a asociarnos con la India para lograr la visión digital», añadió.
«La India podría ser la primera nación digital realmente grande del mundo», dijo Chambers, que está visitando Nueva Delhi para, entre otras cosas, presentar a Robbins a los empleados de Cisco y a los principales funcionarios del gobierno.
Para empezar, Cisco prevé una inversión directa e indirecta de hasta 20 millones de dólares en los próximos cinco años en la Cisco Networking Academy, con 40 millones de dólares adicionales para la siguiente fase de expansión en la India.
La Cisco Networking Academy de la India es uno de los mayores programas de la empresa en todo el mundo.
A través de 198 academias en todo el país, se ha formado a unos 100.000 estudiantes indios desde su creación.
El programa de desarrollo de habilidades es un programa de alta calidad, escalable y en la nube, que ayuda a los estudiantes a aprender a diseñar, construir, asegurar y mantener redes informáticas. Con este programa, Cisco espera formar a otros 120.000 estudiantes.
Cisco también ha anunciado una inversión de 40 millones de dólares para la ampliación de sus instalaciones en la India. Con una superficie de 4 millones de pies cuadrados y diseñada como un campus como ciudad para miles de empleados de Cisco, la Ciudad Inteligente de Cisco en Bengaluru es un espectacular escaparate del futuro de las comunidades inteligentes y conectadas en la India.
Cisco también tiene previsto utilizar su experiencia en la cadena de suministro global para ayudar a construir y acelerar el ecosistema de fabricación en la India, pero está esperando a que el gobierno allane la «facilidad de hacer negocios, y el entorno normativo» que lo haga propicio, dijo Chambers. «Podemos empezar a fabricar a gran escala en torno a los negocios que tenemos en la India dentro de los dos trimestres siguientes a que el gobierno despeje los obstáculos», afirmó.
En cambio, Cisco tiene previsto invertir más de 10.000 millones de dólares en China en los próximos años. Chambers dijo que la inversión en China es mayor porque «hemos estado fabricando en China durante los últimos 20 años».
Cisco, por su parte, también está entusiasmada con el ecosistema de start-ups de la India.
La compañía ha realizado «más de 25 inversiones directas e indirectas» en el país y está «colaborando con emprendedores de toda la India para descubrir y acelerar la creación y adopción de tecnologías disruptivas, así como de nuevos modelos de negocio en torno a IoE (Internet of Everything)», dijo Robbins.
El Departamento de Electrónica y Tecnología de la Información (DeitY) del gobierno central publicó en octubre la primera propuesta de marco político de IoT (Internet de las cosas) para la India.
Este documento político relacionado con el marco de la IO forma parte de la visión más amplia de la India digital compartida por el gobierno central. El gobierno prevé crear un mercado de 15.000 millones de dólares en torno a la IO para 2020 en la India, aumentando los dispositivos conectados de los 200 millones actuales a 2.700 millones en 2020.
Para entonces, se espera que la India tenga una cuota del 5-6% de la industria mundial del IoT.
Cisco ha crecido principalmente mediante la adquisición de más de 170 empresas, la mayoría de ellas en Estados Unidos y algunas en Europa y China.
En 2007, Cisco anunció un fondo de capital riesgo de 100 millones de dólares para empresas indias en fase inicial. Esto se sumó a los 100 millones de dólares que había asignado a fondos centrados en la India, parte de su plan de inversión global de 1.100 millones de dólares para el país.
Cisco ha invertido en Netmagic Solutions Ltd, Servion Global Solutions Ltd, Nimbus Communications Ltd, Satyam Global Lifenet, Indiagames Ltd y Bharti Telesoft Ltd.
En julio de 2010, la mayor empresa de telecomunicaciones de la India, Bharti Airtel Ltd, anunció una alianza con Cisco y Servion para introducir servicios de centros de contacto alojados, que permiten a las empresas acceder a la tecnología sin tener que comprar licencias de software.
Cisco emplea a unas 11.000 personas en India en ciudades como Bengaluru, Delhi-NCR (región de la capital nacional), Mumbai, Chennai, Calcuta, Pune y Hyderabad. De ellos, 8.000 personas forman parte de los centros de investigación y desarrollo (I+D).
El Centro de Desarrollo Global de Cisco en Bengaluru es el mayor centro de este tipo fuera de Estados Unidos. Cisco Systems (India) Pvt. Ltd también tiene centros de desarrollo conjuntos con Wipro Ltd e Infosys Ltd en Bengaluru, HCL Technologies Ltd en Chennai y Zensar Technologies Ltd en Pune.
Entre los rivales de la empresa, tanto en el mundo como en la India, están Juniper Networks Inc, Hewlett-Packard Co. y D-Link Corp.
Según una nota del 5 de mayo de la empresa de investigación Forrester Inc. «Aunque era un icono de la industria tecnológica, su sucesión (de Chambers) era inevitable. Chambers fue el apóstol de la «experiencia del cliente» unas dos décadas antes de que estuviera de moda, y en muchos aspectos, es un acto muy difícil de seguir… Aun así, es el momento adecuado para introducir un nuevo enfoque que guíe a la empresa hacia una nueva era definida más por la experiencia del cliente que por la simple superioridad tecnológica.»
