Aparentemente, Mozilla está mucho más entusiasmada con agregar funciones de inteligencia artificial a Firefox que su comunidad. La organización ha decidido que la inteligencia artificial merece un nuevo entorno en el navegador, una medida que sus seguidores han recibido feroces críticas.
El jueves, Ajit Varma, vicepresidente y jefe de gestión de productos de Firefox, anunció, pero aún no ha lanzado, AI Window, un modo de navegación opcional que ofrece una tercera opción junto con la ventana de navegación estándar y la ventana privada.
«Es un espacio nuevo, inteligente y controlado por el usuario que estamos construyendo en Firefox que te permite chatear con un asistente de inteligencia artificial y obtener ayuda mientras navegas, todo según tus términos», explicó Varma. «Tienes acceso completo, tienes control total y si lo pruebas y descubres que no es para ti, puedes optar por desactivarlo».
Varma trabajó anteriormente como gerente de producto en Meta y Google, donde las decisiones sobre productos tienden a ocurrir sin el consenso de las masas. Pero su evidente entusiasmo por la IA en los navegadores no ha sofocado la disidencia en la comunidad de Firefox.
AI Window aún no está disponible -es un espacio reservado donde se desarrollará el proyecto al aire libre-, pero las protestas ya han comenzado.
«Una vez más, Mozilla está COMPETIENDO para perseguir las tendencias tecnológicas más tontas y realmente no se centra en mejorar el producto en absoluto», se lee en el primer comentario publicado en el hilo de discusión de Mozilla Connect por una persona no afiliada a Mozilla.
El segundo comentario pregunta sobre un indicador de configuración del navegador para deshabilitar la ventana AI.
El tercero dice: «Lo único relacionado con la IA que quiero es un interruptor único, destacado y de fácil acceso para desactivar absolutamente todas las funciones de exclusión voluntaria de la IA. No persigas sobre: entradas de configuración».
Imagen de la interfaz AI Window en Firefox: haga clic para ampliar
Otros hilos recientes en Mozilla Connect, como «Eliminar IA basura» y «NO agregar IA a Firefox», ofrecen una instantánea de cómo piensan los usuarios de Firefox sobre la IA. Y los foros de soporte de Mozilla para Firefox contienen muchas publicaciones como «Eliminar la IA» y «¿Cómo elimino la IA de mi navegador?».
Si esta fuera la opinión de sólo unos pocos, Mozilla no necesitaría castigar a su comunidad por rechazar la IA, un sentimiento que también se expresa en la determinación de GitHub de asegurarse de que todos usen Copilot. La página web de AI Window comienza: «La web está cambiando y permanecer al margen no ayuda a nadie».
Jolie Huang, gerente senior de producto del personal de Mozilla, se hace eco de este punto en la publicación de Mozilla Connect antes mencionada titulada «Construyendo IA a la manera de Firefox: dando forma al futuro juntos».
«Recientemente compartimos cómo estamos abordando la IA en Firefox con la elección del usuario y la apertura en el centro de todo lo que construimos», escribió Huang. “Hemos escuchado de muchos de ustedes que preferirían no tener IA en su navegador, y lo entendemos: pronto brindaremos configuraciones adicionales para controlar cómo se usa (o no) la IA en Firefox.
«Sin embargo, quedarse quieto mientras la tecnología avanza no beneficia a la web ni a las personas que la utilizan. Por eso consideramos que es nuestra responsabilidad dar forma a cómo se integra la IA en la web, de manera que promuevan la apertura, la transparencia y la elección. De esa manera, los usuarios y desarrolladores pueden utilizarla libremente, ayudar a darle forma y beneficiarse verdaderamente de ella».
La experiencia de Mozilla con la IA no ha sido del todo beneficiosa. En 2023, añadió un bot de ayuda de IA a su servicio de documentación para desarrolladores, pero luego lo deshabilitó. Hubo despidos en 2024, junto con un plan para volver a centrarse en la inteligencia artificial. La llegada de Firefox 136 en marzo de 2025 supuso el debut de una barra lateral para la interacción de bots de IA.
Unos meses más tarde, surgieron informes de problemas de rendimiento asociados con el procesamiento LLM local, que no lograron disipar las preocupaciones de los usuarios sobre la adición de servicios de IA. Y a principios de este mes, los voluntarios que ayudaban al brazo japonés de la comunidad de soporte de Mozilla (SUMO) renunciaron por preocupaciones de que la inteligencia artificial SumoBot de la compañía estuviera editando y sobrescribiendo artículos de soporte japoneses sin dar tiempo para la revisión humana.
Además del costo en buena voluntad de la comunidad, la adopción de la IA por parte de Mozilla también conlleva costos laborales: los errores relacionados con la IA deben evaluarse y corregirse.
Así lo afirmó Nabiha Syed, directora ejecutiva de la Fundación Mozilla. el registro en agosto que Internet no necesariamente se vive en el navegador y que la inteligencia artificial es la próxima tecnología mediadora.
«La cuestión es que es artificial definir Internet como algo en un navegador o algo en una red social o una inteligencia artificial», explicó. «Todos son parte de una experiencia digital».
La experiencia digital de casi todos los navegadores actuales incluye inteligencia artificial. Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera Neon y Brave han incorporado servicios de inteligencia artificial en distintos grados. Y los proveedores de inteligencia artificial OpenAI y Perplexity han presentado sus respectivos navegadores Atlas y Comet como plataformas de distribución de sus servicios.
Sólo Vivaldi sigue «dejándose en paz», como dice Mozilla, para «seguir navegando de forma humana». ®
