El Ministerio de Aplicaciones y Comunicaciones Digitales (Komdigi) ha pedido a Meta una aclaración sobre las acusaciones de violaciones de datos de los usuarios de Instagram, así como sobre los informes que circulan sobre repetidas solicitudes de restablecimiento de contraseña.
La aclaración tuvo lugar durante una reunión entre funcionarios de Komdigi y representantes de Meta el miércoles 14 de enero de 2026. Según Alexander Sabar, director general de supervisión del espacio digital de Komdigi, Meta explicó que el proceso de restablecimiento de contraseña es un mecanismo de seguridad interno que opera a través del sistema oficial de Instagram y no proporciona acceso a la contraseña a partes externas.
Meta, dijo Alexander, confirmó que hasta el momento no ha habido indicios de una violación de los datos de los usuarios. El problema surgió por primera vez después de que la empresa de ciberseguridad Malwarebytes informara sobre una supuesta filtración de datos personales de 17,5 millones de cuentas de Instagram, que supuestamente se comercializaban en foros de la web oscura. La preocupación creció después de que muchos usuarios informaron haber recibido repetidos correos electrónicos de restablecimiento de contraseña durante varios días.
«Nadie que no sea el propietario de la cuenta puede acceder a las contraseñas de los usuarios. Además, no hay indicios de que partes externas hayan utilizado indebidamente la función de restablecimiento de contraseña para obtener datos», dijo Alexander en una declaración oficial citada por Katadata.co.id el viernes 16 de enero de 2026.
A pesar de las garantías de Meta, Komdigi destacó que sus investigaciones aún están en curso. Los hallazgos servirán como base para futuras evaluaciones y posibles medidas de seguimiento por parte del gobierno.
El ministerio señaló que está dentro de sus competencias convocar y solicitar aclaraciones a los proveedores de sistemas electrónicos (PSE), como lo exige el Reglamento Gubernamental n.º 71/2019 sobre el funcionamiento de los sistemas y transacciones electrónicos.
«Este paso refleja el compromiso del gobierno de proteger los datos personales de los ciudadanos y mantener la seguridad en el espacio digital nacional», dijo Alexander.
Komdigi también instó al público a mantener la calma y evitar dejarse influenciar por información no verificada. Se recomienda a los usuarios que permanezcan atentos y continúen salvaguardando la seguridad de sus cuentas digitales.
