Las innovadoras soluciones de socios de AWS lanzan el servicio GenAI en Bedrock, IBM y Anthropic

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Marco Haranas

«Esto cambiará el guión de los servicios gestionados», afirma Justin Copie, director ejecutivo de Innovative Solutions, sobre el nuevo servicio GenAI de la empresa basado en tecnologías AWS, IBM y Anthropic.

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Justin Copia, director ejecutivo de Soluciones Innovadoras



AWS Innovative Solutions All-Star Partner está lanzando un servicio de IA generativa administrada impulsado por tecnologías AWS Bedrock, IBM Watson y Anthropic que administra de forma segura los datos de los clientes para permitir resultados comerciales impulsados ​​por GenAI.

«Esto cambiará el guión de los servicios gestionados», dijo a CRN Justin Copie, director ejecutivo de Innovative Solutions.

“Este será un servicio administrado líder en el mercado donde los clientes ahora tendrán estas herramientas, como Claude, que es la versión de ChatGPT de Anthropic, habilitadas de manera altamente escalable y segura. No creo que hayamos visto nunca algo así», afirmó.

AWS, socio principal con sede en Rochester, Nueva York, presentó hoy Managed Data Services (MDS) como un servicio GenAI que une grandes conjuntos de datos de clientes para permitir a las empresas lanzar aplicaciones de IA, profundizar los informes de inteligencia empresarial y perfeccionar los modelos de aprendizaje automático.

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“Queremos habilitar la seguridad como servicio, lo que significa que la cantidad correcta de información y la cantidad correcta de decisiones que se pueden tomar dentro de la empresa se pueden tomar utilizando inteligencia artificial. Todo esto está impulsado por Bedrock, la tecnología Watson de IBM y Anthropic”, dijo Copie, y agregó que los clientes también pueden elegir una variante Cohere de la solución. «Entonces, cuando los clientes activen este servicio administrado, inmediatamente tendrán la capacidad de activar GenAI en toda su organización».

En los últimos meses, Innovative Solutions ha escuchado una fuerte demanda de los clientes sobre la necesidad de crear una base de datos sólida y segura para GenAI. MDS aborda la complejidad de la integración de datos para permitir fácilmente conocimientos basados ​​en datos.

“La mayoría de los clientes tienen grandes conjuntos de datos. Tienen alguna iniciativa para gestionar esos datos, generalmente llamada DevOps”, dijo Copie. «Y lo que los clientes nos pedían eran servicios de gestión que pudieran brindar nuevas tecnologías, nuevos procesos y, en última instancia, nuevas herramientas al usuario final, para que pudiera acceder a los datos de manera más efectiva».

Nuevo asistente de inteligencia artificial para los servicios administrados de Tailwinds ChitChat

Además del nuevo servicio MDS, Innovative Solutions también lanzó hoy un nuevo asistente de inteligencia artificial gratuito para todos sus servicios administrados y clientes de MDS llamado Tailwinds ChitChat.

Tailwinds ChitChat tiene varias características clave optimizadas para clientes de servicios administrados, incluido el acceso a fuentes de documentación como AWS Docs, HIPAA y requisitos de PCI.

El asistente de IA también tiene la capacidad de crear diagramas de arquitectura, así como acceder a herramientas como el correo electrónico para que los clientes puedan decir, por ejemplo: «Escríbeme un flujo de trabajo paso a paso y envíalo por correo electrónico a Joe».

El asistente de IA está integrado con los equipos del Centro de operaciones de seguridad (SOC) y del Centro de operaciones de red (NOC) de Innovative para que los clientes puedan abrir tickets directamente que resuma su conversación o necesidad de asistencia.

La oferta GenAI Tailwinds tiene más de 50 nuevos clientes

En agosto, Innovative Solutions lanzó su oferta Tailwinds con el objetivo de permitir a los ingenieros de software y líderes empresariales utilizar IA generativa dentro de sus aplicaciones sin la complejidad y los altos costos asociados con el desarrollo de software tradicional.

Por unos 20.000 dólares, Tailwinds incluye tres componentes para acelerar el desarrollo de productos utilizando IA: una arquitectura de referencia plug-and-play basada en infraestructura como código; una biblioteca API para utilizar tecnologías Anthropic y AWS AI; y un entorno sin servidor para probar y compartir ejemplos de casos de uso durante el proceso de desarrollo. La empresa de software sanitario LivTech fue uno de los primeros clientes de Tailwinds. LivTech pudo ahorrar rápidamente entre seis y siete cifras en costos al implementar Tailwinds en su proceso de procesamiento de reclamos.

Desde entonces, Innovative ha implementado su solución GenAI a más de 50 nuevos clientes desde el lanzamiento de Tailwinds hace apenas unos meses. Es el servicio de TI de más rápido crecimiento que Innovative haya visto jamás, afirmó Copie.

“Tailwinds es básicamente una forma para que cualquier cliente de pequeña y mediana empresa impulse la IA para su aplicación. Entonces, si tienen una aplicación, básicamente activamos la IA para ellos”, dijo. “Desde el lanzamiento, todo ha ido a las mil maravillas. Tenemos más de 50 o 60 clientes en Tailwinds”.

MDS y Tailwinds en AWS Marketplace

Los clientes podrán acceder a Tailwinds y MDS a través de AWS Marketplace.

«El Marketplace es el mecanismo perfecto para presentar esto a los clientes», dijo Copia. «Lo que estamos haciendo con Tailwinds es tomar la funcionalidad de chatbot de IBM, que es la funcionalidad de chatbot nativa de IBM, su capa de orquestación de datos, todo basado en Watson, AWS Bedrock, Anthropic o Cohere, y unirlos y «lo estamos incorporando». en el mercado.

Dijo que MDS y Tailwinds en AWS Marketplace le permiten fusionar automáticamente todas las ofertas de proveedores para facilitar la compra a los clientes.

“Esas costuras nos permitirán acercarnos a un cliente y decirle: ‘No te preocupes, no tienes que comprar esto a tres personas o tres empresas diferentes’. Un lugar con Innovative Solutions, el integrador de sistemas que ayudará a integrar todo esto”, dijo Copie. “También recibe una sola factura de AWS. Y AWS tiene la infraestructura para ayudarlo a administrar todo esto. … No podría ser un mejor momento. Estoy muy entusiasmado con esto”.


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Marco Haranas

Mark Haranas es editor asistente de noticias y periodista desde hace mucho tiempo y ahora cubre la nube, la multinube, el software, SaaS y los socios de canal en CRN. Habla con directores ejecutivos y expertos en TI de renombre mundial, además de cubrir noticias de última hora y eventos en vivo, al mismo tiempo que dirige a varios reporteros de CRN. Puede comunicarse con él en mharanas@thechannelcompany.com.