Nikita YadavNoticias de la BBC, Delhi
Publicación futura vía Getty ImagesA partir de esta semana, millones de indios obtendrán un año de acceso gratuito al nuevo chatbot de inteligencia artificial de bajo costo, ‘Go’ de ChatGPT.
La medida sigue a anuncios similares en las últimas semanas por parte de Google y Perplexity AI, que se han asociado con compañías móviles indias locales para ofrecer a los usuarios un año o más de acceso gratuito a sus herramientas de inteligencia artificial.
Las preocupaciones están relacionadas con el segundo mayor proveedor de redes móviles del país, Airtel, mientras que Google se ha asociado con Reliance Jio, el mayor gigante de la telefonía de la India, para ofrecer herramientas de inteligencia artificial gratuitas o con descuento con paquetes de datos mensuales.
Los analistas dicen que este tipo de ofertas no deben confundirse con generosidad, ya que son inversiones calculadas y una apuesta a largo plazo por el futuro digital de la India.
«El plan es conectar a los indios con la IA generativa antes de pedirles que paguen por ella», dijo a la BBC Tarun Pathak, analista de Counterpoint Research.
“Lo que India ofrece es escala y una audiencia joven”, dice Pathak, y agrega que otros grandes mercados como China podrían rivalizar con India en términos de número de usuarios, pero su entorno tecnológico estrictamente regulado limita el acceso extranjero.
India, por el contrario, ofrece un mercado digital abierto y competitivo, y la tecnología global está aprovechando la oportunidad para inscribir aquí a millones de nuevos usuarios para entrenar sus modelos de IA.
OpenAI, Perplexity y Google no respondieron a las preguntas de la BBC.
India tiene más de 900 millones de usuarios de Internet y ofrece algunos de los datos más baratos del mundo. Su población en línea es joven: la mayoría de los usuarios de Internet tienen menos de 24 años y pertenecen a una generación que vive, trabaja y socializa en línea, utilizando teléfonos inteligentes.
La combinación de estas herramientas de inteligencia artificial con paquetes de datos crea una gran oportunidad para las empresas de tecnología, ya que el consumo de datos en la India supera al de gran parte del mundo. Cuanto más utilicen los indios estas plataformas, más empresas podrán acceder a datos de primera mano.
«India es un país increíblemente diverso. Los casos de uso de IA que surjan de aquí servirán como valiosos estudios de caso para el resto del mundo», afirma Pathak.
«Cuantos más datos exclusivos y de primera mano recopilen, mejores serán sus modelos, especialmente los sistemas de IA generativa».
Si bien son beneficiosas para las empresas de inteligencia artificial, estas ofertas gratuitas plantean preguntas desde la perspectiva del consumidor, particularmente en relación con las implicaciones para la privacidad de los datos.
«La mayoría de los usuarios siempre han estado dispuestos a ceder datos por conveniencia o por algo gratis y seguirán haciéndolo», dice Prasanto K Roy, escritor y analista de tecnología con sede en Delhi.
Pero aquí es donde el gobierno tendrá que intervenir, afirma.
“Será necesario reforzar la regulación a medida que las autoridades descubran cómo abordar el problema más amplio de las personas que ceden sus datos con tanta libertad”, afirma Roy.
NurPhoto a través de Getty ImagesEn la actualidad, India no cuenta con una ley específica que regule la inteligencia artificial. La Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDP) de 2023 más amplia sobre medios digitales y privacidad existe, pero aún no se ha promulgado.
Los expertos dicen que si bien la ley introduce amplias protecciones a los datos personales, sus reglas de implementación aún están pendientes y aún no aborda los sistemas de inteligencia artificial o la responsabilidad algorítmica.
Pero una vez que la ley entre en vigor «probablemente será una de las más avanzadas desde una perspectiva (de privacidad) digital», dijo a la BBC Mahesh Makhija, líder de consultoría tecnológica de Ernst and Young.
Por ahora, sin embargo, el entorno regulatorio flexible de la India permite a empresas como OpenAI y Google combinar herramientas gratuitas de IA con planes de telecomunicaciones, lo que es mucho más difícil de hacer en otros países.
Por ejemplo, las reglas de IA de la Unión Europea establecen estándares rigurosos para la transparencia y la gobernanza de los datos, mientras que las nuevas regulaciones de Corea del Sur van un paso más allá, exigiendo etiquetas en el contenido generado por IA y responsabilizando a los operadores por cómo se utilizan sus sistemas.
En estas regiones, dichas ofertas habrían activado requisitos de cumplimiento relacionados con el consentimiento del usuario y la protección de datos, lo que haría más difícil su implementación a escala.
Roy dice que India necesita una mayor conciencia de los usuarios y una regulación más clara, pero sin sofocar la innovación.
«En este punto, necesitamos una regulación ligera, pero esto tendrá que evolucionar a medida que el alcance del daño potencial se vuelva más claro».
Hasta entonces, las empresas globales de IA esperan que, al ofrecer estos obsequios, puedan replicar la experiencia pasada de la India de adquirir millones de nuevos usuarios con datos de Internet con grandes descuentos.
Si bien es poco probable que la IA siga un modelo fuertemente monetizado y, en cambio, se espera que se adopte como un servicio de bajo costo y orientado al valor, los enormes volúmenes del país son prometedores.
«Por ejemplo, incluso si sólo el 5% de los usuarios gratuitos se suscribieran, seguiría siendo una cifra significativa», afirma Pathak.
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