Publicación patrocinada Todos generamos enormes volúmenes de datos a través de múltiples interacciones con los servicios públicos, pero hay muchas preguntas sin respuesta sobre qué debería hacer realmente el sector público con ellos.
¿Cómo mantienen las organizaciones la confianza de los ciudadanos que necesitan garantías, por ejemplo, de que su información personal se almacena y utiliza de forma segura? ¿Y cómo pone el sector público los datos en el centro del diseño de servicios, promueve la apertura y mejora la colaboración? ¿Y no necesitamos también saber cómo se utilizarán nuestros datos en el futuro?
Para ayudar a proporcionar respuestas a estas y muchas otras preguntas, Hewlett Packard Enterprise (HPE) ha creado una nueva serie documental en profundidad, House of Data. La primera parte explora el valor de los datos para el sector público y se centra en la importancia vital de mantener la confianza de los ciudadanos.
Pauline Yau, directora del sector público de Hewett Packard Enterprise, explica cómo el valor real de los datos proviene de la información que pueden proporcionar, siempre que se procese y utilice de forma eficaz. Sostiene que su valor para el sector público no es financiero, sino que proviene del hecho de que permite a los departamentos y organizaciones gubernamentales brindar mejores servicios y predecir con mayor precisión qué servicios se necesitarán en el futuro.
También hablando en este episodio, Lisa Allen, directora de datos y servicios del Open Data Institute, señaló que las organizaciones del sector público que lideran a sus pares tienden a ser las que mejor entienden el valor de los activos intangibles. En el pasado, es posible que las empresas se hayan centrado más en sus activos físicos, pero las agencias gubernamentales ahora se están dando cuenta de que se puede derivar un valor operativo más significativo de los datos.
Matt Armstrong-Barnes, director de tecnología de inteligencia artificial de HPE, va un paso más allá. Explore la analogía de que los datos son algo así como el petróleo. Para aprovechar sus riquezas, las organizaciones del sector público necesitan planificación y exploración antes de poder extraer datos sin procesar y luego utilizar sistemas eficientes que puedan perfeccionarlos y convertirlos en conocimientos digitales.
Los tres episodios de esta convincente serie documental, que investiga exhaustivamente los desafíos que enfrenta el sector público en su complicada relación con los datos, se pueden encontrar aquí.
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