En el centro de la tormenta se encuentra una nueva demanda colectiva en Estados Unidos que alega que WhatsApp interceptó los mensajes privados de los usuarios a pesar de la promesa de cifrado de extremo a extremo y los compartió con terceros, incluido Accenture.
La denuncia alega que esta supuesta interceptación va directamente en contra de la promesa principal de WhatsApp (que «ni siquiera WhatsApp» puede acceder a mensajes personales), lo que plantea dudas sobre si se ha exagerado la confianza del usuario en su marketing.
Musk no se detuvo con las críticas. Ha empujado a los usuarios hacia la pila de mensajería de X, presentándola como una plataforma con «verdadera privacidad», mientras la compañía continúa expandiéndose hacia chat, llamadas y pagos cifrados, áreas donde WhatsApp ya domina.
Meta respondió con la misma rapidez.
Calificando las acusaciones de «categóricamente falsas y absurdas», la compañía defendió la arquitectura de WhatsApp, señalando su uso durante décadas del protocolo Signal, que fue diseñado para garantizar que solo el remitente y el destinatario puedan leer los mensajes.
Durov, sin embargo, se duplicó. En una publicación, dijo que WhatsApp lee los mensajes de los usuarios y los comparte con terceros, algo que, según dijo, Telegram «nunca ha hecho y nunca hará».
La rivalidad entre Musk y Mark Zuckerberg ha permanecido latente durante años, abarcando lanzamientos de productos, ataques de inteligencia artificial e incluso una propuesta de pelea en jaula.
Desde Threads enfrentándose a X hasta Grok intentando enfrentarse a Meta AI, la competencia se ha intensificado constantemente. La privacidad está ahora en el centro de este contexto.
La demanda, presentada en un tribunal federal de California a principios de este año, nombra a las entidades Meta, WhatsApp y Accenture como acusadas de interceptación ilegal e intercambio de mensajes privados.
Los demandantes buscan compensación declaratoria, daños y perjuicios y un juicio con jurado.
Para los usuarios, el ruido es familiar: otra ronda de Big Tech culpando a las Big Tech.
Pero la cuestión subyacente es más profunda. En un mercado repleto de aplicaciones de mensajería que prometen seguridad, cifrado y control, la verdadera batalla ya no se trata de funciones.
Se trata de creer. Porque al final del día, la privacidad no es lo que afirman las plataformas. Es en lo que los usuarios están dispuestos a confiar.
