Recientemente, una serie de demandas han intentado culpar directamente a las empresas de redes sociales de los problemas de salud mental de los adolescentes. Pero esto simplifica demasiado una cuestión grave. Médicos e investigadores Encontrar que la salud mental es una cuestión profundamente compleja y multifacética y que las tendencias relativas al bienestar de los adolescentes no son claras ni universales. Reducir los desafíos que enfrentan los adolescentes a un solo factor ignora la investigación científica y los numerosos factores estresantes que afectan a los jóvenes hoy en día, como presión académica, seguridad escolar, desafíos socioeconómicosY abuso de sustancias.
A pesar de esta complejidad, los abogados de los demandantes citaron selectivamente los documentos internos de Meta para construir una narrativa engañosa, sugiriendo que nuestras plataformas perjudicaban a los adolescentes y que Meta priorizaba el crecimiento sobre su bienestar.
Estas declaraciones no reflejan la realidad. La evidencia demostrará que una empresa aborda profunda y responsablemente cuestiones difíciles, realiza investigaciones, escucha a los padres, académicos y expertos en seguridad, y toma medidas.
Nuestro historial de apoyo a padres y adolescentes
Hoy en día, la mayoría de los adolescentes utilizan las redes sociales para estar cerca de amigos y familiares, expresarse, crear una comunidad y encontrar apoyo si lo necesitan. Sin embargo, reconocemos y compartimos las preocupaciones de los padres acerca de que los adolescentes tengan experiencias seguras y apropiadas para su edad en las redes sociales. Es por eso que queremos asociarnos con los padres para ayudar a los adolescentes a utilizar las redes sociales de manera significativa, con las salvaguardas, controles y salvaguardas adecuados.
A lo largo de los años, hemos escuchado a los padres y a nuestra comunidad para comprender los desafíos que enfrentan y responder con nuevas herramientas, funciones y recursos para apoyarlos. Por ejemplo:
- En 2017 construimos soluciones integradas herramientas de prevención del suicidio para apoyar a aquellos que puedan estar en dificultades.
- En 2020, cuando vimos la necesidad de un acceso más rápido al soporte, formas inteligentes desarrolladas para compartir recursos con personas que buscan contenido sobre suicidio o autolesiones.
- En 2021, nosotros adultos restringidos desde iniciar chats privados con adolescentes con los que no están conectados en Instagram y Messenger. También anunciamos valores predeterminados de la cuenta privada para usuarios menores de 16 años en los Estados Unidos (y 18 en algunos países) cuando se registran en Instagram, así como notificaciones que alientan a los adolescentes menores de 16 años que ya están en Instagram a cambiar a una cuenta privada.
- En 2023 empezamos empujando a los adolescentes a tomarse el tiempo desde nuestras aplicaciones y permitirles establecer límites diarios para su uso.
- En 2024 lanzamos Cuentas de Instagram para adolescentes. con protecciones integradas para limitar quién puede contactarlos y el contenido que ven, y brindar a los padres la posibilidad de establecer límites de tiempo. Y en 2025 los ampliamos a Facebook y Messenger. Nosotros también agregado protecciones adicionales para cuentas de Instagram para adolescentesincluyendo funciones de seguridad en los mensajes directos, que brindan a los adolescentes más información sobre con quién están chateando.
- Más recientemente, nosotros renovado Configuración de contenido de la cuenta de Instagram para adolescentes, inspirada en más de 13 clasificaciones de películas. Esto significa que, de forma predeterminada, los adolescentes verán contenido en Instagram similar al que verían en una película apropiada para su edad. Los adolescentes no pueden desactivar esta configuración predeterminada sin el permiso de los padres y también hemos introducido una configuración aún más estricta para los padres que prefieren una experiencia más restrictiva para sus hijos adolescentes.
- También en 2025, hemos ido más allá para abordar el acoso en línea en las escuelas ofreciendo a profesores, educadores y administradores un enfoque sistema de informes prioritarios casos de problemas de seguridad en adolescentes.
- Y, cuando surgieron preocupaciones sobre la seguridad de la IA, anunciamos protecciones para adolescentes en nuestros productos de IAincluido el diseño para responder de forma segura a sugerencias de autolesión, suicidio y trastornos alimentarios. Nosotros también anunciado que introduciríamos nuevos controles que permitirían a los padres ver cómo sus hijos interactúan con la IA.
Estas son solo algunas de las protecciones que hemos creado para los adolescentes para darles a los padres la tranquilidad de saber que sus hijos tienen restricciones automáticas. Los padres conocen mejor a sus hijos y deberían tener la última palabra sobre cómo interactúan con la tecnología.
Hoy, los padres pueden usar funciones de supervisión para establecer el tiempo de su hijo adolescente en un mínimo de 15 minutos por día, bloquear el uso en ciertos momentos durante el día, ver a quién envía mensajes de texto su hijo adolescente y más.
También trabajamos con las fuerzas del orden, expertos de la industria y pares para abordar amenazas potenciales y desarrollar programas educativos para capacitar a los adolescentes y a los padres para que tomen el control de su experiencia en línea. Esto incluye:
- Apoyar el desarrollo del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC). Bájalouna herramienta que ayuda a evitar que se compartan en línea imágenes íntimas de adolescentes.
- Lanzamiento campañas de concientización educar a los adolescentes y a sus padres sobre la sextorsión y trabajar con Childhelp en un plan de estudios de seguridad único en su tipo para estudiantes de secundaria estadounidenses.
- Trabajar con Tech Coalition como miembro fundador del programa Lanternlo que permite a las empresas participantes compartir señales sobre cuentas predatorias para que todas puedan investigar y tomar medidas.
- Trabajamos con las autoridades policiales alertándoles cuando nos damos cuenta de que alguien corre un riesgo inminente de sufrir daños y respondiendo a solicitudes legales válidas de información. En 2024, recibimos más de 9000 solicitudes de emergencia de las autoridades estadounidenses y las resolvimos en un promedio de 67 minutos, e incluso más rápido en casos relacionados con la seguridad infantil y el suicidio.
- Trabajamos con la Mental Health Coalition junto con otros colegas de la industria como miembro fundador de ProsperarCual permite a las empresas de tecnología compartir señales sobre contenido infractor de suicidio o autolesión y evitar que se propague a través de diferentes plataformas.
Lo que ignoran los abogados de los demandantes
Las redes sociales ofrecen importantes beneficios a los adolescentes. Puede crear un sentido de pertenencia, especialmente para aquellos que pueden tener dificultades para encontrar una comunidad en otro lugar. Puede abrirles oportunidades que de otro modo no habrían tenido, como ayudarlos a conseguir seguidores para sus esfuerzos artísticos o musicales, mostrar sus talentos atléticos a posibles reclutadores o incluso iniciar una pequeña empresa.
La ciencia lo confirma. Además de demostrar que las redes sociales no tienen ningún impacto a nivel poblacional en la salud mental de los adolescentes, el Academias Nacionales de Ciencias, Ingeniería y Medicina El informe de consenso dedica un capítulo completo a los beneficios potenciales de las redes sociales para los adolescentes.
También hay nueva evidencia de que las tasas de depresión, pensamientos y comportamientos suicidas en los adolescentes en los Estados Unidos han comenzado a disminuir, incluso cuando el uso de las redes sociales aumenta o permanece igual. Segundo EL Encuesta nacional sobre el uso de drogas y la salud del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.la prevalencia de episodios depresivos mayores entre niños de 12 a 17 años cayó del 21% en 2021 al 15% en 2024. Los pensamientos suicidas graves en niños de 12 a 17 años cayeron de casi el 13% en 2021 al 10% en 2024.
Si bien las redes sociales pueden ser un objetivo conveniente, si ignoramos los muchos otros factores que impactan el bienestar de los adolescentes, podemos perder la oportunidad de abordar las causas fundamentales en realidad, esto puede tener un impacto mayor, como la presión académica, la dinámica familiar y la seguridad escolar.
Cualquier conversación honesta sobre el bienestar de los adolescentes debe considerar los datos científicos, así como los riesgos potenciales. Y ventajas, no sólo títulos o anécdotas.
Continuar dando prioridad a los adolescentes y las familias
Los abogados de los demandantes intentarán pintar una imagen intencionalmente engañosa de Meta con citas seleccionadas y fragmentos de conversaciones sacados de contexto. El informe completo mostrará una empresa que constantemente ha antepuesto la seguridad de los adolescentes al crecimiento durante más de una década.
Hemos tomado innumerables decisiones para proteger a los adolescentes que podrían socavar el compromiso y el crecimiento, como hacer que todas las cuentas de adolescentes sean privadas de forma predeterminada y permitir a los padres imponer límites de tiempo al uso de Instagram de sus hijos adolescentes. Con las cuentas de adolescentes, los adolescentes colocados bajo las nuevas protecciones vieron contenido menos sensible, experimentaron menos contactos no deseados y pasaron menos tiempo en Instagram por la noche.
Estas restricciones podrían afectar negativamente a nuestros beneficios y no siempre son apreciadas ni siquiera por los adolescentes. Pero los hacemos de todos modos porque son lo correcto.
Estamos orgullosos de nuestro récord. Nos defenderemos ante los tribunales de acusaciones que tergiversan los hechos e ignoran el trabajo que hemos realizado. También continuaremos haciendo lo más importante: mejorar nuestros productos para mantener seguros a los adolescentes y brindar tranquilidad a los padres.
